Выбрал данную компанию, т.к. надоело скитаться в поисках качественного хостинга. Посмотрев на доменное имя из 2-х букв, решил, что всё-таки здесь мне должно повезти. Посмотрел на цены, вполне приемлемы. Я решил сразу же заплатить за один год и больше не мучиться с переездами, тем более, это сильно бьет по развитию проекта.

Мне предоставили сервер, но без возможности управлять через SHH. И вообще, там только стандартные настройки. Никакие дополнительные модули самому нет возможности установить. Но это просто я выбрал такой тарифный план с бесплатной панелью управления.

Всё бы ничего, но там первое возникновение проблем начались. Сначала нельзя было создавать папки и файлы в созданных скриптом директориях, но эта проблема была быстро устранена отключением Safe_Mode. А потом началось самое ужасное, и это продолжалось почти целую неделю.

Техническая поддержка показала себя с наихудшей стороны. Они не пытались решать проблемы, а больше тянули время или просто отвечали догадками.

Проблема заключалась в том, что не было доступа к файлам из основного домена в директориях поддомена. В общем, домен и поддомен – они работают в связке. И домен управляет содержимым поддомена.

Я обратился в техническую поддержку этой компании. Первое, что они мне ответили, что это особенность системы управления Plesk. Но причём тут система управления и ОС CentOS 5? Кстати, я с этой ОС уже работал, когда у меня был этот пресловутый виртуальный сервер, но у другого хостера.

Потом мне сказали, что нужно отключить safe_mode, но я им опять написал, что уже была выполнена заявка их коллегами ранее. Потом ещё написали, что нужно проделать то-то и то-то и всё заработает. Я специально загрузил на домен и поддомен одинаковые файлы по запросу фала на поддомене. С поддомена файлы были видны, а с основного домена – нет. Мне прислали, что они не занимаются проблемами правильной работы скриптом, и посоветовали найти специалистов. Я написал в службу контроля. Только после этого проблема была решена. Они всё сделали, что нужно мне было и окружение стало доступно везде. Но только проблема решалась практически неделю.